Condizioni generali di vendita
CONDIZIONI GENERALI D'USO E DI VENDITA
Versione del 26 novembre 2018
PREMESSA
Le presenti condizioni generali di utilizzo e di vendita (di seguito denominate "CGUV") disciplinano qualsiasi relazione tra il sito Orkydis, accessibile tramite l'indirizzo Internet wwww.orkydis. myshopify.com (di seguito denominato "Sito") detenuto da Dermway Paris, società per azioni semplificata con capitale sociale di 100 unità.000 euro, con sede legale in 34 avenue des Champs Elysées - 75008 Parigi, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 789 877 206 (di seguito il "Venditore") e qualsiasi utente del Sito (di seguito l'"Utente").
Il Sito consente al Venditore di offrire prodotti cosmetici e integratori alimentari in vendita agli Utenti che navigano nel Sito (di seguito i "Prodotti").
Ai fini dei T&Cs, si conviene che l'Utente e il Venditore saranno denominati collettivamente le "Parti" e singolarmente denominati "Parte", e che l'Utente che ha convalidato un ordine sarà quindi denominato "Acquirente".
I diritti e gli obblighi dell'Utente si applicano necessariamente all'Acquirente.
SCOPO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
I T&C sono opponibili all'Utente che riconosce, barrando un'apposita casella, di averli letti e accettati prima di effettuare un ordine. Si precisa che l'Utente può salvare o stampare il CGUV, a condizione che non vengano modificati.
Le CGUV possono essere integrate da disposizioni contenute nelle condizioni speciali di vendita o ordini di acquisto. Accettando le CUV, l'Acquirente rinuncia espressamente ad eventuali condizioni generali di acquisto.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti T&CUV in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che tali modifiche non si applicano alle riserve e agli ordini precedentemente accettati e confermati dall'Acquirente.
Il fatto che il Venditore non invochi in un dato momento nessuna delle CUV non potrà essere interpretato come una rinuncia ad una qualsiasi delle suddette condizioni in un momento successivo.
La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità del GCUV. L'applicazione temporanea o permanente di una o più clausole delle CGUV da parte del Venditore non costituisce una rinuncia del Venditore alle altre clausole delle CGUV che continuano ad avere effetto.
ORDINE
Gli ordini possono essere effettuati solo attraverso il Sito. Ogni ordine implica l'accettazione senza restrizioni e senza riserve della CGUV.
L'Acquirente accetta che i sistemi di registrazione degli ordini del Sito possono servire come prova della natura dell'ordine e della sua data.
L'importo di ogni ordine è limitato alla somma di duemila (2000) Euro per ordine. Inoltre, lo stesso riferimento di un Prodotto non può essere ordinato per una quantità di più di dieci (10) articoli per ordine.
L'Utente effettua la sua selezione sfogliando le pagine del Sito. Le sue selezioni vengono aggiunte al suo carrello quando clicca su ''Aggiungi al carrello'''. Ogni volta che l'Utente clicca su "Aggiungi al carrello" appare una schermata di conferma che riassume tutti i prodotti e le opzioni selezionate. L'Utente ha la possibilità di vedere il suo carrello e finalizzare il suo ordine cliccando su "Finalizza il mio ordine".
Per effettuare un ordine sul Sito, l'Utente ha la possibilità di creare un account, al fine di risparmiare tempo durante il suo prossimo ordine, inserendo il suo nome, cognome, nome, data di nascita, e-mail, creare una password, indicare il suo indirizzo, e telefono o per ordinare come ospite.
Nella pagina di consegna, l'Utente potrà scegliere il suo indirizzo di consegna, il suo indirizzo di fatturazione e il suo corriere.
L'Utente ha la possibilità di scegliere come metodo di consegna: Colissimo Domicilio - Senza firma; Colissimo Domicilio - Con firma; Colissimo - Presso l'ufficio postale e Colissimo - In PickUp relay o nel deposito PickUp Station.
Quando l'Utente convalida il suo metodo di consegna, accede alla pagina "Metodo di pagamento" e appare una schermata di conferma. L'Utente deve quindi verificare nel presente modulo d'ordine il riepilogo del suo ordine.
Se l'Utente non deve modificare il modulo, deve leggere il T&CUV. Se l'Utente le accetta, deve spuntare la casella "Ho letto le Condizioni Generali d'Uso e di Vendita e le accetto senza riserve".
Per convalidare il suo ordine, l'Utente deve cliccare su ''Convalida il mio ordine'''.
Dopo il pagamento sul server sicuro Stripe (vedi ''Condizioni di pagamento'''', viene visualizzata una conferma di conferma. Conferma all'Acquirente la registrazione del suo ordine. Il Venditore invierà una e-mail di conferma d'ordine all'Acquirente quando il suo ordine viene ricevuto nei sistemi del Venditore.
Questa e-mail di conferma specificherà l'importo esatto della fattura e i termini di consegna dell'ordine.
La presente ricevuta di ritorno implica l'accettazione dell'ordine e convaliderà la transazione soggetta al pagamento dell'ordine.
Le offerte di prodotti e prezzi sono valide fino a quando sono visibili sul Sito, nei limiti delle scorte disponibili. Errori o modifiche possono eccezionalmente esistere, in particolare nel caso di ordini simultanei dello stesso Prodotto da parte di più Acquirenti. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di scorte insufficienti.
In caso di indisponibilità́ di uno o più Prodotti dopo l'inoltro dell'ordine, l'Acquirente ne sarà informato via e-mail. L'importo del suo ordine sarà ricalcolato e sarà addebitato con il nuovo importo, meno i Prodotti mancanti. Se il suo ordine non è completamente disponibile, gli verrà notificato via e-mail e non gli verrà addebitato.
Il Venditore non sarà responsabile in caso di carenza di scorte o indisponibilità dei Prodotti per ordini non ancora accettati dal Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine di un Acquirente con il quale vi sia una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, o per qualsiasi altro motivo legittimo relativo in particolare alla natura anormale dell'ordine. Il Venditore informerà l'Acquirente e il pagamento non sarà registrato.
Quando l'ordine è confermato, procedendo al pagamento dell'ordine, l'Acquirente dichiara di accettarlo così come la CGUV.
Mezzi tecnici per identificare e correggere gli errori
Il pagamento e la trasmissione dei dati di consegna sono gestiti rispettivamente da Stripe e Prestashop.
L'Acquirente è pienamente responsabile della corretta trasmissione dei dati di consegna. Il Venditore declina ogni responsabilità o pregiudizio relativo all'inserimento errato di queste informazioni al momento dell'identificazione o del pagamento.
GARANZIE LEGALI
Garanzie legali
L'acquirente beneficia delle disposizioni della garanzia legale di conformità e della garanzia legale dei vizi occulti.
L'Acquirente deve conservare la fattura d'acquisto per poter beneficiare di queste garanzie legali.
Per qualsiasi reclamo, l'Acquirente può contattare il Venditore al seguente indirizzo: contact@gold48k. com. com
Garanzia legale di conformità
Il Venditore vi consegnerà un prodotto conforme al contratto e privo di difetti di conformità al momento della consegna del prodotto stesso, nel senso che il prodotto sarà idoneo all'uso normalmente previsto di un prodotto simile e che avrà le caratteristiche presentate al momento della vendita. Il Venditore risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio.
Questa garanzia sarà efficace solo se l'Acquirente ne farà richiesta entro due anni dalla consegna del prodotto. I difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna si presume che esistano al momento della consegna, salvo prova contraria.
L'Acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, a meno che una di queste scelte non comporti un costo manifestamente sproporzionato per il Venditore. Se la riparazione o la sostituzione del prodotto non è possibile, l'Acquirente può restituire il prezzo pagato e restituire il prodotto o conservare il prodotto e ottenere il rimborso di una parte del prezzo, a meno che il difetto di conformità sia minore. La restituzione, la sostituzione o il rimborso del prodotto sarà effettuata senza alcun costo per l'Acquirente e non impedirà l'eventuale risarcimento dei danni nel caso in cui l'Acquirente ne abbia diritto.
Garanzia legale per difetti nascosti
Il Venditore consegnerà un prodotto privo di difetti nascosti che lo renderebbero inadatto all'uso cui è destinato, o che riducono tale uso in misura tale che l'Acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe avuto un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
In caso di vizio occulto, l'Acquirente avrà la scelta di restituire il prodotto e di ottenere il rimborso del prezzo e dei costi sostenuti per la vendita o la conservazione del prodotto e il rimborso di una parte del prezzo. In ogni caso, spetterà all'Acquirente dimostrare di soddisfare le condizioni di garanzia.
Responsabilità
Il Venditore farà tutto il possibile per soddisfare l'Utente. Il Venditore è responsabile della corretta esecuzione dei T&C.
Tuttavia, il Venditore non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento del contratto in caso di carenza di scorte o in caso di esaurimento delle scorte del prodotto a causa di un evento fortuito, di forza maggiore, di un evento imprevedibile e insormontabile di un terzo del contratto o per l'inosservanza della legislazione straniera in caso di consegna del prodotto in un paese diverso dalla Francia.
Il Venditore declina ogni responsabilità:
- per qualsiasi interruzione del sito;
- per ogni comparsa di insetti;
- per qualsiasi danno derivante da intrusione fraudolenta da parte di terzi che abbiano apportato una modifica delle informazioni rese disponibili sul Sito;
- e più in generale qualsiasi danno diretto o indiretto, qualunque sia la causa, l'origine, la natura o le conseguenze, compresa in particolare la perdita di profitti, clienti, dati o qualsiasi altra perdita di proprietà immateriale che può verificarsi a seguito dell'accesso di chiunque al Sito o dell'impossibilità di accedervi o del credito accordato a qualsiasi informazione direttamente o indirettamente da esso.
I collegamenti ipertestuali possono portare ad altri siti. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.
Inoltre, il Venditore ricorda che la creazione di un collegamento ipertestuale alla home page del Sito o a qualsiasi altra pagina del Sito è subordinata al preventivo ed espresso consenso del Venditore.
Per quanto riguarda l'area di testo libero, in particolare sul modulo di contatto, è vietato agli utenti di inserire messaggi offensivi e discriminatori che danneggiano l'immagine di una persona, pena la responsabilità.
Il Sito è accessibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore e al di fuori degli interventi di manutenzione necessari al suo corretto funzionamento. Queste interruzioni non danno diritto ad alcun risarcimento. Gli incidenti che si verificano su reti al di fuori del controllo del Venditore non impegnano la sua responsabilità (interruzioni dell'elettricità, guasti informatici).
Il sito è stato sviluppato per essere compatibile con i browser Internet Explorer, Chrome, Safari, Safari, Firefox e per essere visibile in modo ottimale su tutti i media (cellulari, tablet e computer). Il Venditore declina ogni responsabilità se la consultazione non è ottimale se l'Utente non rispetta questi dati tecnici.
TEMPI, COSTI E CONDIZIONI DI CONSEGNA
Termini e condizioni di consegna
I prodotti saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dall'Acquirente, dal corriere scelto al momento dell'ordine.
Il Venditore è dégagé da qualsiasi responsabilità se la consegna non è possibile o è ritardata a causa di inesattezza dei dati di contatto forniti dall'Acquirente al momento dell'ordine.
Tempi di consegna
La consegna verrà effettuata nel più breve tempo possibile (tempo medio da 2 a 5 giorni) dalla data dell'ordine sul Sito.
In caso di ritardo nella consegna, il Venditore informerà l'Acquirente via e-mail il più presto possibile e proporrà una nuova data di consegna prevista.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, il Venditore informerà l'Acquirente nel più breve tempo possibile. Il Venditore offrirà all'Acquirente un Prodotto di qualità o prezzo equivalente, oppure annullerà il suo ordine e lo rimborserà per intero, con il consenso dell'Acquirente.
Costi di spedizione
I costi di spedizione sono offerti indipendentemente dalla destinazione in Francia e nell'Unione Europea.
RISERVA DI PROPRIETÀ
I prodotti ordinati rimangono di proprietà del Venditore fino al completo ritiro del prezzo da parte di quest'ultimo. L'Acquirente si impegna, fino a quando la proprietà non gli viene trasferita, a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire la corretta conservazione dei Prodotti.
PREZZO DEI PRODOTTI IN VENDITA SUL SITO
I prezzi che appaiono sul Sito sono indicati in Euro tasse incluse e sono soggetti a variazioni nel corso dell'anno, fermo restando che i prodotti ordinati sono fatturati ai prezzi in vigore al momento dell'ordine.
I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota applicabile sarà automaticamente répercuté́ sul prezzo dei prodotti venduti dal Venditore sul suo sito.
Questi prezzi includono in particolare i costi di elaborazione dell'ordine dell'acquirente.
Se l'Acquirente richiede la consegna al di fuori del territorio francese, il suo ordine può essere soggetto ad eventuali tasse e dazi doganali al suo arrivo a destinazione.
Il pagamento di tali dazi e tasse è a carico dell'Acquirente che è invitato a contattare le autorità competenti del suo paese. L'Acquirente deve inoltre verificare le possibilità di importare o utilizzare i prodotti ordinati dal Venditore nel paese di destinazione.
Metodi di pagamento
L'Acquirente ha il modulo di pagamento Stripe come metodo di pagamento completamente sicuro per pagare gli acquisti sul Sito.
Con Stripe, le informazioni finanziarie dell'Acquirente non vengono mai comunicate al Venditore. Infatti, Stripe cripta e protegge il numero di carta di credito dell'acquirente.
L'Acquirente garantisce al Venditore di essere in possesso delle autorizzazioni necessarie per l'utilizzo del metodo di pagamento prescelto al momento della registrazione del modulo d'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna, indipendentemente dalla sua natura e dal livello di esecuzione, in caso di mancato pagamento di qualsiasi importo dovuto dall'Acquirente o in caso di incidente di pagamento. Il Venditore ne informerà l'Acquirente.
Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative all'ordine possono essere trasmesse a qualsiasi autorità competente per la verifica.
Sicurezza
I pagamenti tramite Stripe sono soggetti al sistema di sicurezza d'un con un protocollo per crittografare i dati della carta di credito. L'Utente può fare riferimento ai termini di utilizzo del sito web Stripe per maggiori informazioni.
SODDISFATTI O RIMBORSATI: MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Diritto e periodo di recesso
L'Acquirente gode di un diritto di recesso legale che può esercitare alle condizioni previste dall'articolo L. 221-18 del Codice del Consumo, se soddisfa le condizioni previste dalle presenti disposizioni, senza dover giustificare le proprie ragioni e senza dover pagare alcuna penale.
La politica generale di restituzione del Venditore (per richieste di rimborso o di cambio), in conformità alla normativa vigente, consente all'Acquirente di recedere entro quattordici (14) giorni dalla data di consegna dei Prodotti, senza dover giustificare alcuna ragione e senza dover pagare alcuna penale. Trascorso tale periodo, l'Utente non potrà più esercitare il diritto di recesso.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
L'Acquirente ha la possibilità di completare ed inviare la sua richiesta di recesso online sul Sito nella sezione "Contatti". L'Acquirente riceverà prontamente una conferma del suo recesso via e-mail.
L'Utente può anche, prima della scadenza del periodo di recesso di quattordici (14) giorni di cui sopra, inviare qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile che esprima la sua disponibilità a recedere per posta o e-mail:
- Dermway Parigi / Oro 48K34
avenue des Champs-Elysées75008
Parigi - [email protected]
Conseguenza del diritto di recesso
Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso o in caso di non conformità del Prodotto, l'Utente potrà restituire il/i prodotto/i acquistato/i richiedendo la sostituzione o il rimborso alle condizioni di cui al successivo articolo 10.
PROCEDURE DI RESTITUZIONE, SCAMBIO E RIMBORSO
Procedura di reso gratuito
Nell'ambito dell'esercizio del diritto di recesso, i Prodotti devono essere restituiti nello stato e nella confezione originale (la valigia ancora in cellophane, tutti gli elementi presenti al momento della spedizione e, se possibile, il cartone di spedizione).
La restituzione di un Prodotto, in caso di richiesta di sostituzione o di rimborso, è gratuita. Per fare questo, questi resi devono essere effettuati solo dai Servizi Postali, i resi nel Relais Colis sono impossibili. L'Acquirente deve restituire il pacco entro 14 giorni dalla richiesta di recesso.
Si consiglia all'Acquirente di seguire le seguenti istruzioni al fine di facilitare l'elaborazione di tale restituzione:
- Utilizzare l'imballaggio originale per restituire il prodotto;
- Allega una copia dell'e-mail che ti è stata inviata dal Venditore a seguito della tua dichiarazione di recesso;
- Inviare il pacco al seguente indirizzo:
Dermway Parigi / Gold48K
10 Bapst Street
92600 Asnières sur Seine
Qualsiasi rischio relativo alla restituzione del prodotto è a carico dell'Acquirente.
Scambio
In caso di richiesta di sostituzione, si prega di specificare i Prodotti che si desidera ricevere in cambio dell'ordine.
Se l'importo del/i Prodotto/i scelto/i in sostituzione ha un valore superiore all'importo del/i Prodotto/i restituito/i, dovrete pagare la differenza di prezzo in conformità alle Condizioni generali di vendita.
Se l'importo del/i Prodotto/i scelto/i in sostituzione ha un valore inferiore all'importo del/i Prodotto/i restituito/i, la differenza di prezzo ti sarà rimborsata dal Venditore.
In caso di sostituzione, le spese di trasporto della prima consegna vengono rimborsate, mentre le spese di trasporto della seconda spedizione vengono fatturate in base al metodo di consegna scelto.
Rimborso
L'Acquirente riceverà il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento da parte del Venditore del pacco restituito. Le spese di restituzione sostenute saranno rimborsate all'Acquirente su semplice richiesta di quest'ultimo non appena il reso sarà effettuato per posta come sopra indicato. Se l'Acquirente effettua la restituzione con qualsiasi altro mezzo, il rimborso ricevuto sarà limitato alle spese postali, mentre il supplemento relativo al modo di trasporto specifico rimane a sue spese.
In nessun caso sarà possibile assegnare all'utente una nota di credito elettronico che può essere utilizzata sul Sito.
DATI PERSONALI
Come parte dell'Ordine, il Venditore è tenuto a raccogliere i dati personali dell'Acquirente. Il Venditore si impegna a proteggere i dati personali dell'Acquirente.
Il Venditore non comunica né commercializza i dati personali dell'Acquirente.
In fase di ordinazione sul Sito, l'Acquirente acconsente espressamente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali necessari per effettuare gli ordini.
I dati personali raccolti dal Venditore hanno lo scopo di consentire l'evasione dell'ordine. I vari dati personali non saranno conservati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, incluso il rispetto degli obblighi legali o fiscali.
Conformemente alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, nota come "Legge sulla protezione dei dati", e del regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), con riserva di prova dell'identità, ogni acquirente, indipendentemente dalla nazionalità, ha il diritto di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati personali. Ogni Acquirente ha inoltre il diritto di richiedere una limitazione al trattamento dei propri dati e ha anche il diritto alla portabilità dei dati, nonché il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.
Ai fini dell'applicazione della presente clausola e, in particolare, per garantire il trattamento riservato dei dati degli Acquirenti, il Venditore ha nominato, in conformità alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), un Responsabile della protezione dei dati, nella persona di Franck DALIGAND, che può essere contattato al seguente indirizzo: [email protected].
In ogni caso, ogni Acquirente ha il diritto di presentare qualsiasi reclamo alla CNIL.
LEGISLAZIONE APPLICABILE / GIURISDIZIONE COMPETENTE
I T&C e le vendite di Prodotti da parte del Venditore sul Sito sono soggetti al diritto francese.
In caso di controversia che non può essere risolta in via amichevole nel merito o sul modulo, la competenza esclusiva spetta ai tribunali francesi.
Risoluzione delle controversie
Ai sensi dell'ordinanza n. 2016-301 del 14 marzo 2016 e del decreto n. 2016-884 del 29 giugno 2016, ogni consumatore ha il diritto di rivolgersi gratuitamente a un difensore civico dei consumatori al fine di risolvere amichevolmente la controversia tra lui e un professionista. A tal fine, il Venditore garantisce all'Acquirente l'uso efficace di un sistema di mediazione dei consumatori.
Qualsiasi controversia o controversia nota come controversia di consumo, può essere risolta in via amichevole con la mediazione con il CMAP - Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris.
Una controversia non può essere esaminata dall'Ombudsman dei consumatori quando:
1° L'Acquirente non giustifica di aver tentato in precedenza di risolvere la propria controversia direttamente con il Venditore con un reclamo scritto secondo i termini e le condizioni previste, se del caso, nel contratto;
2° La richiesta è manifestamente infondata o abusiva;
3° La controversia è stata precedentemente esaminata o è in corso di esame da parte di un altro mediatore o di un tribunale;
4° L'Acquirente ha presentato la sua richiesta al mediatore entro un periodo di oltre un anno dalla data del suo reclamo scritto al Venditore;
5° La controversia non rientra nelle sue competenze.
Per sottoporre la propria controversia al mediatore, è possibile (i) compilare il modulo sul sito web della CMAP: www.cmap.fr alla voce "Sei: un consumatore" (ii) inviare la richiesta per posta ordinaria o raccomandata a CMAP Médiation Consommation, 39 avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 - Parigi, oppure (iii) inviare una e-mail a [email protected]. Qualunque sia il mezzo utilizzato per sottoporre il caso al CMAP, la richiesta deve contenere i seguenti elementi per poter essere elaborata rapidamente:
I vostri dati postali, e-mail e telefonici, nonché il nome e l'indirizzo completo del Venditore, una breve esposizione dei fatti e la prova di un precedente contatto con il Venditore.
CONTATTACI / SERVIZIO POST-VENDITA
Se desiderate contattarci, il nostro servizio clienti è a vostra disposizione:
=> Per informazioni sulle nostre offerte;
=> Per seguire l'esecuzione di un ordine, per esercitare il diritto di recesso o per invocare la garanzia.
Vi forniamo un modulo sul sito.
PROPRIETÀ INTELLETTUALE
In conformità con le leggi che regolano la proprietà dei diritti letterari e artistici o altri diritti simili, questo Sito e tutti gli elementi, marchi, disegni, modelli, fotografie, testi, illustrazioni, loghi, animazioni o meno, suoni o meno, grafica, ecc. presenti su questo Sito, così come la loro compilazione sono di proprietà esclusiva del Venditore.
Questa società non concede alcuna licenza o qualsiasi altro diritto diverso da quello di consultare il Sito, la riproduzione o l'uso di tutti o parte di questi elementi è autorizzato solo per l'esclusivo scopo di informazione per uso personale e privato, essendo espressamente vietata qualsiasi riproduzione e qualsiasi uso di copie fatte per altri scopi.
Né il Sito (in tutto o in parte), né il suo contenuto, né i marchi, né i marchi possono essere utilizzati, riprodotti, duplicati, copiati, copiati, venduti, rivenduti, resi accessibili, modificati o sfruttati in qualsiasi altro modo, in tutto o in parte, per qualsiasi scopo senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
Qualsiasi altro uso costituisce contraffazione.
Appendice 1: Disposizioni del Codice del Consumo relative alla garanzia legale di conformità
Articolo L217-4
Il venditore consegna un bene conforme al contratto ed è responsabile di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna.
Egli risponde anche dei difetti di conformità derivanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione, qualora quest'ultima gli sia stata addebitata dal contratto o sia stata eseguita sotto la sua responsabilità.
Articolo L217-5
L'immobile è conforme al contratto:
1° Se è adatto all'uso normalmente previsto di una proprietà simile e, se del caso:
- se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
- se possiede le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi sulla base delle dichiarazioni pubbliche rese dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è adatto a qualsiasi uso speciale voluto dal compratore, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Articolo L217-6
Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se è accertato che egli non le conosceva e non poteva legittimamente conoscerle.
Articolo L217-7
Il difetto di conformità che si manifesta entro 24 mesi dalla consegna del bene si presume che esista al momento della consegna, salvo prova contraria. Per i
beni di seconda mano, questo periodo è fissato a sei mesi.
Il venditore può confutare tale presunzione se essa non è compatibile con la natura del bene o con il presunto difetto di conformità.
Articolo L217-8
L'acquirente ha il diritto di esigere che le merci siano conformi al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto che conosceva o non poteva ignorare quando l'ha contratto. Lo stesso vale quando il difetto ha origine nei materiali da lui forniti.
Articolo L217-9
In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione della merce.
Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta del compratore se tale scelta comporta un costo chiaramente sproporzionato rispetto all'altro metodo, tenuto conto del valore della merce o dell'importanza del difetto. Egli è quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo il metodo non scelto dall'acquirente.
Articolo L217-10-10-10-10
Se la riparazione e la sostituzione dell'immobile non è possibile, l'acquirente può restituire l'immobile e far restituire il prezzo oppure conservare l'immobile e far restituire una parte del prezzo. La
stessa facoltà è aperta
anche a lui:
(1) Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi della sezione L. 217-9 non può essere attuato entro un mese dal reclamo dell'acquirente;
2° O se questa soluzione non può essere fatta senza grossi inconvenienti per quest'ultimo, data la natura dell'immobile e l'uso che intende fare.
Tuttavia, la vendita non può essere annullata se il difetto di conformità è minore.
Articolo L217-11
L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 avviene senza alcun costo per l'acquirente.
Le stesse disposizioni non impediscono il risarcimento dei danni.
Articolo L217-12-12-12-12
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive dopo due anni dalla data di consegna della merce.
Articolo L217-13
Le disposizioni della presente sezione non privano l'acquirente del diritto di intentare un'azione legale per i vizi vietati di cui agli articoli. 1641 à 1649 del Codice Civile o qualsiasi altra azione di natura contrattuale o extracontrattuale riconosciuta dalla legge.
Articolo L217-14
L'azione di regresso può essere intentata dal venditore finale nei confronti di venditori o intermediari successivi e del produttore dei beni personali materiali, secondo i principi del diritto di recesso. codice civile.
Appendice 2: Disposizioni del Codice Civile relative alla garanzia contro i vizi occulti.
Articolo 1641
Il venditore è vincolato dalla garanzia per vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che riducono tale uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe dato solo un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
Articolo 1642
Il venditore non è responsabile per eventuali difetti apparenti di cui l'acquirente possa essersi convinto.
Articolo 1643
Egli è responsabile per difetti occulti, anche se non li conosceva, a meno che, in questo caso, non abbia stabilito che non sarà vincolato da alcuna garanzia.
Articolo 1644
Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la possibilità di restituire la cosa e fargli restituire il prezzo, oppure di conservare la cosa e fargli restituire parte del prezzo, in quanto sarà arbitrato da esperti.
Articolo 1645
Se il venditore era a conoscenza dei difetti della cosa, è responsabile, oltre alla restituzione del prezzo ricevuto, per tutti i danni verso l'acquirente.
Articolo 1646
Se il venditore non è a conoscenza dei difetti della cosa, sarà tenuto solo a restituire il prezzo e a rimborsare all'acquirente i costi sostenuti per la vendita.
Articolo 1647
Se la cosa che aveva difetti è persa a causa della sua scarsa qualità, la perdita è per il venditore, che sarà responsabile nei confronti dell'acquirente per la restituzione del prezzo e di altri risarcimenti spiegati nei due articoli precedenti.
Ma la perdita che si verifica come risultato di un evento fortuito sarà per conto dell'acquirente.
Articolo 1648
L'azione derivante dai difetti fondamentali deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del difetto.
Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere intentata, a pena di preclusione, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato da qualsiasi vizio apparente o difetto di conformità.
Articolo 1649
Non ha luogo nelle vendite effettuate dall'autorità giudiziaria.
